本公司本中心本著“用戶至上、質量第一、信守承諾、追求精益”原則,在經營思想、內部管理和服務水平上狠下工夫。
- 維修部門及前臺節假日和周六日不休息,24小時服務,保證用戶隨到隨修。
- 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
- 搶修小組,可隨時到達維修現場。
- 接到用戶報修后,24小時內完成維修任務。
- 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
本公司本中心本著“用戶至上、質量第一、信守承諾、追求精益”原則,在經營思想、內部管理和服務水平上狠下工夫。
報修電話:010-56263272
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400***36**維修電話是騙子,根本不是萬家樂維修中心
【公司名稱】:北京華豐電器維修公司
【公司地址】:不詳
【公司電話】:400***36**,010-60121073,010-60121262,13693323609
【具體經過】:2010年10月,我家買的萬家樂熱水器壞了,因找不到維修單據,就在網上查萬家樂北京維修電話,結果查到了400***36**,自稱是北京萬家樂維修中心。后一位姓陳的師傅,電話是13693323609與我聯系,要上門維修。上門后,說很多零件都壞了,需要換,于是,換了390元錢的零件并開了北京萬家樂維修中心的收據。但用了五天后,熱水器即徹底癱瘓,我聯系那位陳師傅,始終無法接通,聯系400***36**的電話,400***36**的客服一會說這是師傅的事,他們不負責,一會說從來沒有這位師傅,甚至還說不是開的萬家樂的收據嗎,你們去找萬家樂呀。到此時,糊涂的我才明白其根本不是萬家樂的維修中心。后經過多方調查,證實這個電話是一家自稱北京華豐電器維修公司的電話(但在工商局根本無法查到這家所謂公司的信息,證明根本就不是公司,純粹騙子)。
最后,打萬家樂總部的電話,找到了真正的萬家樂維修的電話:010-64267353 。師傅上門后先出示了工作證件,然后檢查了零件,說騙子給我家換的都是翻新后的零件,且騙子把我們原來的零件全拿走了,這是完全不合規矩的,而正規廠家的師傅是絕對不會拿用戶的舊零件的,這也是騙子與非騙子的區別。目前已報警。
【補償要求】:歸還騙走的390元,賠償修熱水器費用190元,誤工費600元,共計1180元,嚴懲騙子。
原文出處:http://www.12315.net/Tousu/247/267/2010/11/10/20101110107925.html
本文由萬家樂熱水器維修中心(http://www.apjaav.com/)編輯整理.
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