本公司本中心本著“用戶至上、質量第一、信守承諾、追求精益”原則,在經營思想、內部管理和服務水平上狠下工夫。
- 維修部門及前臺節假日和周六日不休息,24小時服務,保證用戶隨到隨修。
- 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
- 搶修小組,可隨時到達維修現場。
- 接到用戶報修后,24小時內完成維修任務。
- 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
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導讀:(1)安裝環境要求①安裝墻體的承載能力不低于電熱水器注滿水后總質量的4倍。否則用戶需要在電熱水器下方加裝支撐托架;若墻體是保溫墻或保溫磚,必須使用加長鋼膨脹螺栓
(1)安裝環境要求
①安裝墻體的承載能力不低于電熱水器注滿水后總質量的4倍。否則用戶需要在電熱水器下方加裝支撐托架;若墻體是保溫墻或保溫磚,必須使用加長鋼膨脹螺栓。
②電熱水器右端維修蓋距離墻體30cm以上,電熱水器頂部距離房頂6cm以上。
(2)位置要求
①安裝前需確認電熱水器安裝位置附近有足夠排量的地漏,以免無法排水。
②嚴禁安裝在煤氣灶或其他熱源的上方;嚴禁安裝在壁櫥內及窗簾等易燃物的旁邊。勿靠近電磁爐、微波爐等強電磁輻射電器設備安裝。
③嚴禁安裝在電器設備或有易燃物品(如汽油、有機溶劑)及腐蝕性化學藥品(如酒精、鹽酸等)旁邊,以免發生災或腐蝕機器。
(3)安裝電源要求
①請務必使用器具銘牌上所注明的規定的電源電壓。
②電熱水器必須使用獨立的、符合國家標準的插座,嚴禁使用移動插座或者帶開關的插座。電源必須有可靠接地線;電源插座火、零、地三線的連接位置必須正確;插頭、插座應通過CCC認證。
③插座必須安裝在淋浴水無法噴濺到的地方并使用防濺型插座;對于安裝在室外的電熱水器,插座應設置在室內并注意防潮、防濺。
(4)水路要求
①安裝前測量用戶家里的水壓,電熱水器的適用水壓必須保證在0.02~0.8MPa之間,水壓低于0.05Mpa的,應使用增壓泵使水壓保持在規定范圍內。當水壓高于0.8Mpa時,必須用減壓閥使水壓降至標準值內;
②水路管路應與電熱水器的進、出水管徑相匹配,一般是用G1/2;管路各連接處應無滲漏水現象。
③在電熱水器進水口處要裝上單向安全閥,其泄壓口應朝下。安全閥與水管螺紋連接處以及水管的連接要加裝密封墊圈和生料帶以保證密封。
(5)安裝材料要求
①安裝材料建議使用本公司推薦的品牌。
②電熱水器安裝所涉及的安裝材料主要有PPR管材及其配件、水用不銹鋼波紋管、水用球閥。
PPR管材及配件:管件內徑的選取應考慮用戶水壓大小,管道阻力等因素,以免影響用水效果,當管路距離較長時,建議使用PPR管材進行安裝。
水用不銹鋼波紋管及其配件:管件內徑的選取應考慮用戶水壓大小,管道阻力等因素,以免影響用水效果,當安裝距離較短時,建議使用不銹鋼波紋管進行安裝。
球閥:所選球閥必須具有良好的密封性能,以免造成漏水現象。
③安裝材料收費收取標準請參考服務收費欄。
(6)電熱水器使用注意事項
①首次使用或排空后再用,必須先注滿水。
②在正常狀態下,機身上的防電墻安全標識不亮,可正常使用,在接地系統帶電時,防電墻安全標識亮,此時請拔下電源插頭,通知專業維修人員處理。
③通電加熱期間,單向安全閥可能會有水珠滴下,此屬正?,F象,請注意單向閥泄壓口的溫度較高,以免燙傷身體,切勿將泄壓口堵塞,以免熱水器水壓不能正常排泄,造成電熱水器內膽爆裂以致漏水
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